التوصيل والمرتجعات

عزيزي القارئ،
يسعدنا أنك اخترت أحد كتبنا ليكون جزءًا من مكتبتك، فهذا شرف نعتز به حقًا.
لكن قبل إتمام الطلب نودّ توضيح بعض الأمور البسيطة لضمان تجربة شراء مريحة:

مدة التوصيل:
يُرجى العلم أن الطلب يستغرق من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل من تاريخ إرساله إلينا.
وإن تأخّر يومًا أو يومين، نرجو منك العذر، فذلك يكون خارجًا عن إرادتنا، وكل ما نريده هو أن يصل كتابك إليك في أسرع وقت وبأفضل حال.

في حال عدم الاستلام:
تُحمَّل رسوم الشحن كاملة على العميل.

سياسة الاستبدال والاسترجاع:
لا يُمكن الاستبدال أو الاسترجاع بعد مغادرة المندوب، إلا في الحالات الضرورية التي تستدعي ذلك.
عندها يُرجى التواصل معنا عبر فيسبوك أو واتساب لشرح المشكلة، وسنسعد بمساعدتك.

بيانات التواصل:
يُرجى التأكد من إدخال رقم هاتف صحيح ومتاح دائمًا لتسهيل عملية التواصل والتسليم.

ولأي استفسار إضافي، يمكنك التواصل معنا عبر صفحاتنا الرسمية على فيسبوك وإنستجرام وواتساب، وسنكون بانتظارك بكل الودّ.

شكرًا لثقتك بنا،
دار الرواق للنشر والتوزيع